Termékkeresés:

Cookie-k, bixtonság és személyes adatok

A Fjällräven keményen dolgozik azért, hogy a honlapjaink biztonságosan használhatók legyenek. Ezért van egy cégpolitikánk, amely összefoglalja a honlapjainkkal kapcsolatos biztonsági és adatvédelmi elgondolásainkat. E cégpolitika az alábbi kérdéseket érinti:

• Személyi adatok
• Titkosítás
• Cookie-k
• Linkek
• Műszaki követelmények

Személyes adatok 

Felelősséget vállalunk az ön által hozzánk eljuttatott személyes adataiért: ezek az adatok a Fenix Outdoor E-Com AB-n kívül nem kerülnek felhasználásra. Bármikor megkereshet minket azzal a kéréssel, hogy tudni szeretné, mely személyes adatait őrizzük. A Fenix Outdoor E-Com AB-t a svéd adatvédelmi jog, közelebbről a Személyes adatok védelméről szóló Törvény („PuL") köti. Azzal a céllal, hogy a vásárolt termékeket eljuttassuk a címére, nevét és postacímét átadjuk harmadik feleknek (a csomagküldő szolgálatnak vagy a fuvarvállalatnak).

Azzal, hogy megrendelést ad le nálunk, a Fjällräven weblapján beleegyezik abba, hogy adatait összegyűjtsük, tároljuk és felhasználjuk. De ezeket az információkat az öntől elfogadott megbízás teljesítésére használjuk, biztosítva önt arról, hogy élvezni fogja az általunk nyújtott, várakozásainak megfelelő szolgáltatásokat.

A következő adatokat áll jogunkban elkérni: megszólítás/titulus, név, lakcím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, mobil szám, fax szám, fizetéssel kapcsolatos részletek, a fizetés során használt kártya adatai.

Az adatait arra használjuk, hogy létrehozzuk és adminisztráljuk felhasználói fiókját (választható), feldolgozzuk rendeléseit, kiszállítsuk az ön által rendelt árucikkeket, hitelképességi vizsgálatot végezzünk, marketing ajánlatokat küldjünk (csak ha előfizet a Hírlevélre), válaszoljunk a kérdéseire és azért, hogy azonosítsuk a honlapunkat meglátogató érdeklődőket.

Ha problémák adódnának a megrendelt termék kézbesítése körül, adatai alapján vesszük fel önnel a kapcsolatot.

Személyes adatait csak addig őrizzük, amíg azt a törvény kívánja, illetve amíg szükség van rájuk szolgáltatásaink nyújtásához. Nem adjuk át személyes adatait az Európai Unión és az Európai Gazdasági Térségen kívül működő harmadik feleknek.

Személyes jogai - Jogában áll hozzáférni a Fenix Outdoor által feldolgozott adataihoz, ám ez alól vannak bizonyos, törvény által rögzített kivételek. Továbbá szót emelhet személyes adataink gyűjtése és további feldolgozása ellen. Ezen kívül jogában áll pontatlan személyes adatainak kijavítását kérni, ha erre szükség van.

Titkosítás

Internetes butikunkban személyes adatait titkosítással óvjuk meg. Az „SSL" a Secure Sockets Layer elnevezésű titkosítási eljárást fedi; a vevő és eladó között bonyolódó adatmozgást ezzel a módszerrel kódoljuk.

Cookie-k 

A Fjällräven honlapja cookie-kat, „sütiket" használ. A cookie-k apró szövegfájlok, melyeket saját számítógépe tárol. E fájlok személyes adatokat nem tartalmaznak. A cookie-knak két fajtája van: tartós és ideiglenes (munkameneti) cookie-k. Az ideiglenes cookie-kat a számítógép ideiglenesen tárolja, és amint böngészője kilép a munkamenetből, ezek törlésre kerülnek. A tartós cookie-k hosszabban maradnak a számítógépben, némely esetben állandó jelleggel. A tartós cookie-kkal a rendszerünk érzékeli, ha ön ellátogat a weblapunkra, és ezek tárolják a korábban elmentett beállításait, termékekkel kapcsolatos preferenciáit. A munkameneti cookie-k a használat minőségét javítják; például felkínálják a bevásárlókosár funkciót. A munkameneti cookie-k a böngészési munkamenet lezárultával törlődnek a számítógépéről.

Ha kívánja, kikapcsolhatja a cookie-használatot, ha letiltja azokat számítógépe webböngészőjének beállító paneljén. Ezt követően azonban nem tudja majd kihasználni mindazt a lehetőséget, amit a honlap máskülönben felkínál. A mi internetes butikunk cookie-k nélkül nem működik. Ez azt jelenti, hogy ha a számítógépe a beállítása alapján elutasítja a cookie-kat, nem tud nálunk semmit megvásárolni.

Harmadik felek cookie-jai - Használjuk, illetve engedélyezzük harmadik felek (pl. Google Analytics) cookie-jait, melyekkel például figyelemmel tudjuk kísérni a honlapunk által generált látogatói forgalmat, és értékelni tudjuk, hogy melyik termékünket milyen gyakorisággal tekintették meg.  A mieinkhez hasonlóan harmadik felek cookie-jai sem gyűjtenek személyes adatokat.

Ezt a tájékoztatást az Európai Parlament és a Tanács 2002/58/EK irányelve (az elektronikus hírközlési ágazatban a személyes adatok kezeléséről, feldolgozásáról és a magánélet védelméről) rendelkezése alapján adjuk. Az irányelv szerint mindenkit tájékoztatni kell, aki egy sütiket tartalmazó weblapot felkeres:

• Arról, hogy a weblap sütiket tartalmaz
• Mire valók ezek a sütik
• Hogyan lehet a sütiket kikapcsolni

Linkek 

Weblapunk érdeklődésre számot tartó honlapok linkjeit (hiperhivatkozásait) tartalmazhatja. Mindazonáltal, ha a honlapunkon felkínált link segítségével a másik honlapra navigál, jó, ha tisztában van vele, hogy ott már nem mi gyakorlunk biztonsági felügyeletet. Ezért azokon az oldalakon semmilyen formában nem tudunk felelősséget vállalni sem a tartalmakért, sem a magánadatok védelméért. Legyen körültekintő, és nézzen bele a kérdéses honlap adatvédelmi nyilatkozatába! 

A Google Adwords remarketing/konverziókövetés

Weboldalunk a Google Adwords szolgáltatást használja. A Google AdWords Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) online reklámprogramja.

Ennek során egyrészt a remarketing funkciót használjuk a Google Adwords szolgáltatáson belül. A remarketing funkcióval a weboldalunk felhasználói számára a Google hálózat más weboldalain (önmagán a Google weboldalon, az ún. Google hirdetés vagy más weboldalakon) az érdeklődési körükön alapuló hirdetéseket mutathatunk be. Ennek érdekében elemezzük a weboldalunkon a felhasználó interakcióját (pl. milyen ajánlatok iránt érdeklődött a felhasználó), hogy a felhasználóknak a weboldalaink látogatása után is, más weboldalakon célzott hirdetések jelenhessenek meg. Ezért a Google azon felhasználók böngészőjében egy számot tárol el, akik a Google hálózaton belül adott Google szolgáltatásokat vagy weboldalakat látogatnak meg. Ez a „sütinek” nevezett szám segít a felhasználó látogatásait rögzíteni. A szám az adott számítógépen a webböngésző egyértelmű azonosítását szolgálja – és nem a személy azonosítását, személyes adatokat nem tárol. A sütik használatát a Google segítségével letilthatja. Kövesse az alábbi hivatkozást, és töltse le az ott biztosított plug-int, majd telepítse azt: www.google.com/settings/ads/plugin. Az alábbi hivatkozáson a Google hirdetések beállításait is elvégezheti: http://www.google.com/settings/ads/.

A továbbiakban az ún. konverziókövetés Google AdWords szolgáltatás használatáról írunk. Ha egy Google hirdetésre kattint, akkor a számítógépén/eszközén a konverziókövetéshez létrejön egy süti. Ezek a sütik 30 nap után elvesztik érvényességüket, nem tartalmaznak személyes adatokat, így nem szolgálják a személyes azonosítást. A konverziósüti segítségével kapott információk arra szolgálnak, hogy az olyan AdWords-ügyfelek számára hozzanak létre konverzióstatitsztikát, akik a konverziókövetést választották.

A sütik tárolását a böngésző megfelelő beállításával elkerülheti, azonban ilyen esetben figyelmeztetjük, hogy nem fogja tudni használni a weboldal minden funkcióját teljes terjedelmében. Ezen túl az érdeklődési körébe tartozó hirdetéseket a Google weboldalon, valamint az Önt érdeklő Google hirdetéseket a weben (a Google hálózaton belül) a böngészőjében letilthatja a www.google.hu/settings/ads alatt a „Ki” kapcsoló aktiválásával, vagy a http://www.aboutads.info/choices/ címen való letiltással. Az ezzel kapcsolatos további beállítási lehetőségekről és a Google adatvédelméről itt talál bővebb információkat: https://www.google.hu/intl/hu/policies/privacy/?fg=1. A Google Adwords remarketing és konverziókövetésről közelebbi információkat, valamint a Google adatvédelmi irányelveit itt tekintheti meg: http://www.google.com/privacy/ads/.

A Facebook egyéni célközönségének használata

Weboldalunk a Facebook közösségi hálózat „egyéni célközönség” retargeting (újracélzás) technológiát használja, amelyet a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”) szolgáltat, és lehetővé teszi a weboldal felhasználóink számára, hogy boltunk és termékeink iránt már érdeklődő, a Facebookon regisztrált látogatóink esetében a Facebook hirdetési hálózatán keresztül a Facebookon is releváns hirdetések és ajánlatok jelenjenek meg.

Ennek érdekében weboldalainkon ún. Facebook retargeting-pixelt helyezünk el, ami a Facebook számára lehetővé teszi, hogy egy álnév használatával Önt a weboldalaink látogatójaként rögzítsük és az adatokat a Facebook-hirdetéseink alapjaként a Facebookon használjuk. Ennek során nem gyűjtjük ill. tároljuk az Ön személyes adatait, így Ön ez alapján nem is azonosítható. A Facebook a retargeting-pixelen keresztül rögzített adatokat nem kapcsolja össze a Facebookon tárolt személyes felhasználói adataival. Az adatvédelemről és az ezzel kapcsolatos beállítási lehetőségekről további információkat a https://www.facebook.com/settings/?tab=ads és https://www.facebook.com/about/privacy/ oldalakon talál. A Facebook egyéni célközönség jövőbeni használatát a https://www.facebook.com/settings/?tab=ads és http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ oldalakon tilthatja le.

Műszaki követelmények 

Ezt a weblapot úgy alkottuk meg, hogy jól és simán működjön, a lehető legtöbb látogatót tudja fogadni és lényegében háromféle felbontásban gyorsan reagáló legyen. Legtöbb funkciója az összes böngészővel működik. De csak a következőkkel használva garantálunk teljes működőképességet:

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Safari.

A Google Chrome legutolsó változatát s a Firefox, az Internet Explorer és a Safari legújabb és jelentős korábbi változatait támogatjuk továbbgördülő alapon, azaz valahányszor egy új változatot bocsátanak ki, azt a változatot támogatni kezdjük, viszont attól fogva nem támogatjuk a harmadik legújabb verziót.

A felbontással kapcsolatban azt javasoljuk, hogy állítsa a képernyőjét legalább 1024 x 768 pixelre és installálja az Adobe Flash Player plug-int, amivel a honlap összes tartalmát látja és összes funkcióját használni tudja. Innen tölthető le ingyen http://get.adobe.com/flashplayer. A plug-in újabb verziói gyakran jelennek meg. Azt kérjük, ha erre felhívás érkezik a gépére, frissítse az Adobe Flash Playert.

Karácsony előtti szállításhoz a rendelés határideje: 2015-12-17T15:00 Meghosszabbított Karácsonyi Áru Visszaküldés 2016. január 15-ig, a 2015. november 20. és december 31. közötti rendelésekre